6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, MRC Rentacar - Kayseri olarak kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizi aydınlatmak isteriz.
1. Veri Sorumlusu
MRC Rentacar - Kayseri, KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla faaliyet göstermektedir. Veri sorumlusuna ulaşmak için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
- E-posta: cs@mrcrentacar.com.tr
- Telefon: 0501 571 07 43
- Adres: SÜMER YENİ MAH. MUSTAFA KEMAL PAŞA BLV. YUNUS EMRE AP. NO: 149 B KOCASİNAN/ KAYSERİ
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimizden yararlanmanız sürecinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- Ehliyet bilgileri: Ehliyet numarası, ehliyet sınıfı ve geçerlilik tarihi
- Ödeme bilgileri: Ödeme yöntemi bilgileri (kart numaraları saklanmamaktadır)
- İşlem bilgileri: Rezervasyon detayları, kiralama geçmişi, araç kullanım verileri
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri, oturum bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Araç kiralama hizmetinin sunulması ve yürütülmesi
- Sözleşme süreçlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, trafik mevzuatı vb.)
- Müşteri hizmetleri ve şikâyet yönetimi
- Fatura ve muhasebe süreçleri
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetleri
- Pazarlama faaliyetleri (açık rızanız doğrultusunda)
- Sistem güvenliği ve teknik altyapı yönetimi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar çerçevesinde ilgili kamu kurumlarına, ödeme işlemleri için yetkili finans kuruluşlarına ve hizmet alınan iş ortaklarımıza aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında gerçekleştirilir.
5. Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep
Verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamamız, şubelerimiz ve telefon aracılığıyla toplanmaktadır. İşlemenin başlıca hukuki dayanakları:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü
- Veri sorumlusunun meşru menfaati
- İlgili kişinin açık rızası
6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Mad. 11)
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme işlemlerinin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize oluşan sonuçlara itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin başvurularınızı aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletebilirsiniz:
Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Talep ücretsizdir; ancak cevabın ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarife uygulanabilir.
8. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemiz; teknik, analitik ve pazarlama amaçlı çerezler kullanmaktadır. Zorunlu çerezler hizmetin çalışması için gereklidir ve kapatılamaz. Analitik ve pazarlama çerezleri için tarayıcı ayarlarınızdan tercih belirtebilirsiniz. Çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.